Los agentes son
personas de negocio que vende servicios de viajes. Éstos pueden ser los
propietarios o empleados de un negocio relativamente pequeño.

Un buen agente de
viajes es consejero personal, psicólogo y experto en el arte y la ciencia de
viajar. No solo conocen las ventajas y desventajas de varias formas de viajar,
sus precios y horarios, sino que en muchos casos también actúan como consejeros
para ajustar los servicios de los viajes a la personalidad del cliente.
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